개인 모빌리티 이용자 대상 안전 캠페인 사례
개인 모빌리티 이용자 대상 안전 캠페인 사례
헬멧 하나, 주행선 하나가 사고를 막고 생명을 지킨다. 개인 모빌리티, 편리함만큼 안전도 지켜야 할 때입니다.
안녕하세요, 여러분. 저는 출근길에 전동킥보드를 타다 교차로에서 중심을 잃고 넘어진 적이 있어요. 다행히 큰 부상은 없었지만, 그날 이후 안전수칙을 제대로 지켜야겠다고 마음먹었습니다. 그런데 막상 주변을 보면 헬멧 착용은커녕 보행자 도로 주행, 무단횡단까지 일상처럼 보이더라고요. 그만큼 아직 우리 사회에 ‘개인 모빌리티 안전’에 대한 인식이 부족하단 뜻이겠죠. 오늘은 국내외에서 진행된 다양한 안전 캠페인 사례를 통해 어떤 메시지가 효과적이었는지, 그리고 우리가 배워야 할 점은 무엇인지 살펴보려 합니다.
목차
개인 모빌리티 안전 이슈의 부상
전동킥보드, 전기자전거 등 개인형 이동수단(PM)의 확산은 도시 교통에 새로운 선택지를 제공했지만, 동시에 사고율 증가와 안전 미비라는 문제를 야기했습니다. 특히 헬멧 미착용, 보도 주행, 음주 운전 등 기초 안전 수칙 미준수가 주요 원인으로 지적되고 있죠. 도로교통공단에 따르면 2023년 한 해 PM 관련 교통사고는 2,000건 이상 발생했으며, 이 중 약 60%가 사용자 과실에 의한 사고였습니다.
정부 주도 안전 캠페인 사례
정부 및 지자체는 법 개정과 병행해 다양한 안전 캠페인을 추진하고 있습니다. 주요 목표는 이용자의 경각심 제고와 안전습관 정착으로, 오프라인 교육과 온라인 홍보가 병행됩니다.
| 기관 | 캠페인명 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 서울시 | ‘헬멧은 기본입니다’ | 시민 대상 헬멧 무료 배포, 헬멧 착용 의무화 홍보 |
| 도로교통공단 | PM 안전체험교실 | 전국 초중고 대상 시뮬레이터 기반 체험 교육 |
| 경찰청 | 야간단속 병행 홍보 | 야간 음주운전 단속과 함께 영상 광고 송출 |
민간기업의 창의적 캠페인 전략
PM 플랫폼 기업들도 사용자 안전 확보를 브랜드 책임의 일환으로 삼고 다양한 캠페인을 전개하고 있습니다. 특히 MZ세대를 타깃으로 한 감성적 접근, 게임화, 인플루언서 연계가 주효했습니다.
- 킥고잉: 헬멧 착용 인증 이벤트, SNS 해시태그 챌린지 진행
- Beam Mobility: ‘Safety First’ 캠페인 영상 시리즈 유튜브 배포
- 라임코리아: QR코드 기반 안전수칙 퀴즈 앱 내 적용 → 보상 포인트 제공
시각 자료와 디자인 도구의 활용
안전 캠페인의 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 시각 자료와 디자인 도구의 역할은 매우 큽니다. 단순 문구보다 이미지나 짧은 영상, 인포그래픽이 훨씬 더 큰 주목도와 이해도를 유발하죠. 특히 모바일 환경에서는 짧고 직관적인 콘텐츠가 효과적입니다. 다양한 디자인 포맷을 통해 사용자에게 메시지를 반복 노출하고, 자발적 확산을 유도하는 전략이 중요합니다.
| 도구 | 활용 사례 |
|---|---|
| 인포그래픽 | ‘안전 수칙 3가지’ 시리즈 카드뉴스로 SNS 게시 |
| 숏폼 영상 | 10초 내외의 헬멧 착용 캠페인 릴스 콘텐츠 제작 |
| AR 필터 | 가상 헬멧 착용 필터로 캠페인 참여 유도 |
이용자 인식 변화와 효과 분석
캠페인 전후의 데이터를 비교한 여러 연구에서, 사용자 안전 인식은 확실한 개선을 보였습니다. 서울시 조사에 따르면 ‘헬멧 착용률’은 캠페인 시행 3개월 후 12%에서 27%로 상승했고, 음주 킥보드 단속에 대한 인식도 15% 이상 개선되었습니다. 특히 반복 노출이 많은 사용자일수록 행동 변화율이 높았고, SNS 기반 참여형 콘텐츠가 실질적 효과를 내는 것으로 분석되었습니다.
- 서울시: 캠페인 전후 헬멧 착용률 2배 이상 상승
- 킥보드 앱사: 안전 퀴즈 완료율 65% → 앱 내 리워드 제공 효과
- 사용자 의견조사: “강요보다는 공감 유도가 효과적” 응답 71%
효과적인 캠페인을 위한 제언
단기 홍보보다 지속적 행동 유도를 위한 설계가 핵심입니다. 공공과 민간, 지역사회가 함께 협력해 체감도 높은 메시지를 설계하고, 자발적 참여를 유도하는 구조가 필요합니다.
- 안전수칙 게임화 + 인센티브 구조 결합
- 오프라인 교육 + 앱 내 연동 퀴즈 결합형 캠페인 설계
- 공공기관과 민간 플랫폼 간 공동 캠페인 확대
자주 묻는 질문 (FAQ)
정부, 지자체, 도로교통공단, 경찰청 등의 공공기관뿐 아니라 킥보드 플랫폼 등 민간 기업도 함께 참여합니다.
착용률 증가, 사고 감소 등의 수치 변화로 확인된 바 있으며, 반복 노출과 참여형 콘텐츠가 효과를 높이는 요소입니다.
네, 초·중·고등학생을 위한 체험형 교육과 학교 연계 캠페인이 진행되고 있습니다.
헬멧 착용은 사고 시 형량이나 과실비율 판단에 긍정적으로 작용할 수 있습니다. 또한 법적으로도 의무화되어 있습니다.
플랫폼 앱, 지방자치단체 SNS, 학교 또는 커뮤니티 센터 등에서 캠페인 정보와 참여 방법을 안내하고 있습니다.
사회적 책임(CSR) 강화, 브랜드 이미지 제고, 안전 문제로 인한 사고 리스크 감소 등 다양한 목적이 있습니다.
마무리하며
개인 모빌리티는 이제 도시 이동의 핵심 축이 되었지만, 그만큼 우리의 책임도 커졌습니다. 안전은 나만의 문제가 아니라 함께 도로를 공유하는 모든 사람의 문제죠. 오늘 소개한 다양한 캠페인 사례들을 통해 우리는 '규제'보다 '공감'이, '지시'보다 '참여'가 더 효과적일 수 있다는 걸 확인할 수 있었습니다. 앞으로도 모빌리티의 미래가 더 안전하고 지속가능해지길 바라며, 우리 모두 작은 실천부터 함께해요. 여러분도 알고 계신 좋은 캠페인 사례가 있다면 댓글로 공유해 주세요!